Políticas

Essas páginas mostram transparência e segurança.

As principais que você precisa:

Política de Privacidade:

Nós respeitamos sua privacidade. As informações coletadas em nosso site (como nome, e-mail e telefone) são usadas exclusivamente para comunicação com você, envio de novidades e processamento de pedidos. Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para serviços de entrega ou pagamentos. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento."

📌 Política de Troca e Devolução

Na DEVIR Club, trabalhamos para que você receba sempre produtos de qualidade. Porém, caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

🔄 Trocas

O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com a nota fiscal.

As trocas podem ser feitas por:

Produto igual (em caso de defeito).

Vale-compra no mesmo valor.

💸 Devoluções / Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue.

O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

🚚 Custos de envio

Caso o motivo seja defeito ou erro no envio, os custos de frete são por nossa conta.

Em outros casos (como troca por tamanho ou cor), o cliente arca com o valor do envio.

📩 Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail [seu e-mail de suporte] ou WhatsApp [seu número], informando:

Nome completo

Número do pedido

Motivo da troca ou devolução

Política de Cookies (se usar cookies no site): avisar que coleta dados de navegação para melhorar a experiência.